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【ガイド】FIRST安心保証









東京マルイ製エアーガン本体のご購入時にご利用いただける有料保証サービスです。

エアーガン本体に関しては玩具であることの概念からメーカー保証は無く、故障した場合、有償修理になります。有償修理は当店の経験から平均して5,000円程度の料金が発生致します。そこで、ユーザー様に安心してご購入頂くためにエアーガン本体の作動保証サービス「FIRST安心保証」をご提供いたします。

ご購入頂いてすぐなのに動かない。作動音はするけど弾が出ない。等、説明書通り使用しているのに正常に作動しないなどの「故障」が起きてしまった場合、ご購入日から90日間弊社にて無料修理をいたします。


また付随サービスとして、エアーガン本体購入後365日間、弊社内部カスタムメニューの持込み調整費を無料とさせていただきます。
サバイバルゲームを楽しんでいて、「集弾性能を高めたい」「飛距離を高めたい」「連射サイクルを上げたい」などの、お客様の「もう少しこうなれば」を解決し、より楽しくエアガンライフを過ごせるようご協力いたします。


※エアコッキングハンドガン及び対象年齢が18才未満のモデルは対象外となります。
※ハンドガンにはガスブローバックライフルなどのガスガン本体全般を含みます。
※ボルトアクションにはショットガンなどの長物本体を含みます。

ご加入方法
エアーガン本体を取り扱いのFIRST各店舗にて、エアーガン本体をお買上の際にご加入いただけます。
FIRST on Webの場合は下記商品を対象本体と合わせてカートに入れてください。
※本保証のみのご加入はできません。


■電動ガン用
電動ハンドガンを含む
各種電動ガン全般はコチラ。
■ハンドガン用
ガスブローバックなどの
ガスガン全般はコチラ。
■ボルトアクション用
ボルトアクションやショットガンなどのその他ガンはコチラ。



● 本保証での修理受付は、お買い上げの販売店にて受け付けます。
  商品と本保証書をご持参ご提示のうえ、お買い上げの販売店に修理をご依頼ください。
  ※郵送にての補償内修理も受付可能ですが、送料はお客様負担とさせていただきます。

● 修理をご依頼に先立ち、「FIRST安心保証書」に必要事項のご記入をお願いいたします。
  ※印欄に記入がない又は納品書がない場合は無効となりますのでご注意ください。





● 取扱説明書に基づいた使用が前提の保証となります。
  いかなる理由であっても個人様及び他店様による分解が施された場合は保証対象外となります。

● メーカーが定める想定された使用法を越える過酷な使用に起因する故障は対象外となります。
  粗悪なBB弾や高Vバッテリーの使用など。

● 当保証はメーカー修理では無く当店の専属スタッフによる修理となります。
  納期は「お預かりから約1週間程」でのお渡しとなります。

● 当保証は申し込みをされた契約者本人に対してのみ有効となります。
  レンタルやイベント用と言った業務目的の場合は保証対象外となります。







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