ご利用ガイド

トラブルが起きましたら、すぐにご一報ください。誠意を持って迅速に対処させて頂きます。
お問い合せの場合は、「お問い合わせに関して」を必ずお読みください。
商品到着後の不具合など、お急ぎのご連絡に関しては、より迅速に正確なご返答を可能にするため、お電話にてお願いいたします。

また、よくある質問をまとめた「FAQ」ページに情報があるかもしれません。是非一度ご覧下さい。
トラブル時の一般的な対処法は、以下のガイドをご覧ください。

商品到着後の不具合に関して：発送前に、基本的に商品のチェックは致しておりますが万が一到着後、商品の不具合、欠陥、送り洩れ、商品違いなどが発生いたしましたら、すぐにご一報ください。
発送後のキャンセルに関して：発送後のご注文商品のキャンセルには対応いたしかねます。特に完全受注生産を行っているカスタムに関しては固くお断りいたします。
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