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お詫びとお願い


現在、FIRST ON WEBをご利用の際に下記症状のご報告を頂いております。
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


・注文が正常に完了されていない
※クレジット決済の支払い手続き完了後、自動返信メールが届かない。もしくは、商品等の記載がなく注文内容が空白の状態となっている。


・会員登録の自動返信メールが届かない
・パスワード変更の自動返信メールが届かない


※iCloud.comのメールアドレスは非常に強力な迷惑メールフィルタを使用しています。 迷惑メールフォルダで設定できる場合がありますので、設定をご確認ください。

■iCloud.comの「メール」で迷惑メールを管理する方法


上記に該当されるお客様は、お手数ではございますが、以下内容をご確認いただき、一度、設定のご確認を頂けますと幸いです。

PC、スマートフォンのcookie(クッキー)の制限の解除をし、ブラウザ(safariやGooglechromeなど)のキャッシュのクリア(削除)を行って頂く事で問題の解決が見込めます。

ブラウザ(safariやGooglechromeなど)のキャッシュのクリア(削除)を行わない場合、同じ問題が再発致しますので、必ず実施をお願い致します。
※キャッシュのクリアを行う場合は「全期間」をご選択頂き実行していただくようお願い致します。


■iPhone、iPad、iPod touch でキャッシュを削除する方法


■Chrome でキャッシュを削除する方法


上記の方法でも解決しない場合がございますので、クレジットカードでの決済をご希望の場合は、クロネコWEBコレクトのご選択をお勧め致します。
デビットカードでの決済をご希望の場合は必ず『クロネコWEBコレクト』のご選択をお願い致します。

以上、ご不便をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。






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より細かくアイテムを絞り込む場合は、こちらの詳細検索をご利用ください。



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UFJ Nicos diners master amex jcb orico visa


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