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商品到着後の不具合に関して

発送前に、基本的に商品のチェックは致しておりますが万が一到着後、商品の不具合、欠陥、送り洩れ、商品違いなどが発生いたしましたら、すぐにご一報ください。誠意を持って迅速に対処させて頂きます。
ご連絡に関しては、より迅速に正確なご返答を可能にするため、お電話にてお願いいたします。

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※ただしノーマルの新品不良の場合はまずメーカーにお問い合わせ頂く場合がございますのでご了承ください。


また、次のような場合は交換・返品等の対応が出来かねる可能性がございますのでご注意ください。

  • お客様によるご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。

  • 使用するうえで支障のない外観の微細な傷や、メーカーが仕様と認める生産上の傷などを原因とする場合。
    (メーカーによる作動確認時に本体に作動痕がつきます)

  • 使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。

  • ガスやBBなど、内容物に使用が無かったことを確認し難い商品の場合。

  • お受け取り後、一週間以内にご連絡がなかった場合。



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